No mercado de transporte rodoviário de cargas, o tempo não é apenas dinheiro; ele é o principal fator de filtragem e seleção na mente do embarcador. Quando você responde a uma solicitação de cotação com extrema velocidade, você não ganha apenas pontos por eficiência - você altera a psicologia da contratação a seu favor.
Neste quesito, a longa experiência identificou ser a resposta em cotação de Frete Rodoviário, ainda muito lenta. Além de demandar massivo e arcaico controle no acompanhamento dos processos comerciais.
Segundo estudos, se colocar na primeira fila, ou ser o primeiro da fila, aumenta em até 70% suas chances de fechar novos negócios.
Respostas lentas, passam a impressão de burocracia, falta de tecnologia, desorganização interna ou falta de interesse comercial. O cliente pensa: "Se demoram duas horas ou até mesmo dois dias para fornecer um preço, quanto tempo vão demorar para resolver um sinistro ou informar o status da entrega?
Os primeiros 15 a 30 minutos após o disparo de uma cotação são o momento de maior foco do comprador.
Quem responde primeiro preenche as primeiras vagas mentais (e físicas, na planilha de cotação) do cliente. Se a sua proposta chega rápido e com um preço competitivo, o comprador muitas vezes prefere encerrar a busca ali mesmo do que esperar duas horas pela resposta de um concorrente.
Em suma: no transporte rodoviário, o digital engole o analógico, e o rápido engole o lento. Chegar antes é o primeiro passo para fechar o contrato.
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